3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣傳日，為了進(jìn)一步推進(jìn)和落實(shí)“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，提升職工的維權(quán)意識和維權(quán)能力，努力營造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的氛圍。2022年3月15日，白云公司開展3·15消費(fèi)者權(quán)益日普法知識宣傳培訓(xùn)活動。
通過案例剖析、現(xiàn)場解答等形式，向廣大職工普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的程序及實(shí)體法律知識，同時(shí)就消費(fèi)者真正遇到問題時(shí)如何進(jìn)行維權(quán)做出了指引：一、如果消費(fèi)者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。二、如果消費(fèi)者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。三、登陸315投訴官方網(wǎng)站反應(yīng)情況。四、向當(dāng)?shù)氐氖斜O(jiān)部門反應(yīng)自己遇到的難題。五、通過撥打315晚會熱線電話的方式來維護(hù)權(quán)益。
消費(fèi)維權(quán)涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，也是消費(fèi)市場持續(xù)健康發(fā)展的根基。作為一名消費(fèi)者，如何維權(quán)、如何維護(hù)消費(fèi)公平、如何實(shí)現(xiàn)可望持續(xù)消費(fèi)等問題是我們每個人都應(yīng)該知曉的。希望此次活動能進(jìn)一步提高白云公司廣大職工的消費(fèi)意識，在公平消費(fèi)、理性消費(fèi)、綠色健康消費(fèi)的同時(shí)，也能真正做到用法律的武器合法維權(quán)。（作者、編輯：張曉璐）
