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| 濟南日報特刊：濟南市清源水務(wù)集團有限公司科學發(fā)展紀實 |
| 2014/09/30 03:30:09 來源: 黨委辦公室 瀏覽次數(shù)：0 |
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突出優(yōu)質(zhì)服務(wù) 確保安全供水 為泉城經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航
——濟南市清源水務(wù)集團有限公司科學發(fā)展紀實
本報記者 張碩
核心提示：每天擰開水龍頭，汩汩的自來水帶著清涼和溫馨順暢地進入千家萬戶。濟南市清源水務(wù)集團有限公司700多名員工秉承“讓政府放心、讓百姓滿意”的宗旨，圍繞“科學發(fā)展、關(guān)注民生、共建和諧”的時代主題，把供水為民作為出發(fā)點和落腳點，健全運行機制，創(chuàng)新服務(wù)方式，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供水安全、樹立良好形象等方面取得了長足進步。去年以來濟南清漣水務(wù)有限公司、濟南信源工程項目管理有限公司、濟南青龍山供水有限公司、濟南聚源水務(wù)有限公司4個子公司相繼成立，在此基礎(chǔ)上，今年5月30日，清源水務(wù)有限責任公司正式更名為清源水務(wù)集團有限公司，從之前單一的原水供應(yīng)，擴展到水利工程建設(shè)、設(shè)備維修、地表水和地下水開發(fā)等多個方面。在今年6月濟南市水質(zhì)檢查中，清源水務(wù)所管轄的原水水質(zhì)均達到三類水標準。
水是生命之本、萬物之源。供水是城市的生命線，與城市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日常生活密切相關(guān)、緊密相連。安全供水是供水企業(yè)的頭等大事，也是供水企業(yè)最重要的社會政治責任。濟南市清源水務(wù)集團有限公司時刻不忘責任和使命，嚴把供水安全和水質(zhì)關(guān)口，千方百計提升供水能力和服務(wù)質(zhì)量，確保城區(qū)供水安全，為城市的經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實可靠的供水保障。
壯大公司實力 夯實安全供水基礎(chǔ)
濟南市清源水務(wù)集團有限公司下轄兩大水庫和四個地下水源管理處：玉清湖水庫位于槐蔭區(qū)和長清區(qū)交界處，設(shè)計總庫容4850萬立方米，設(shè)計日供水能力44萬立方米，既是南水北調(diào)調(diào)蓄樞紐又兼顧生態(tài)補水功能。鵲山水庫位于黃河北岸、鵲山腳下，設(shè)計總庫容為4600萬立方米，設(shè)計日供水能力40萬立方米。新增東聯(lián)供水日供水能力24萬立方米、濟南北跨工業(yè)園區(qū)日供水能力7萬立方米。兩大水庫作為我市重要飲用水水源地，已被列入全國重要飲用水水源地名錄。東郊水源管理處所轄白泉、李莊、宿家三處地下水源地，設(shè)計日供水能力20萬立方米。西郊水源管理處所轄峨眉山、大楊莊、臘山和古城四處地下水源地，設(shè)計日供水能力34萬立方米。前景水源管理處共有8處地下水源地，擔負著應(yīng)急開機供水和節(jié)水保泉任務(wù)，日供水能力達10萬立方米。長孝水源管理處地處長清區(qū)，所轄曹樓、橋子李、冷莊三處地下水源地，設(shè)計日供水能力18萬立方米。在清源水務(wù)的不斷努力下，兩大水庫日供水量已由最初的20多萬噸達到目前的80萬噸左右，占到濟南市整個自來水供水量的90%左右。為了保證水庫水的質(zhì)量，清源水務(wù)對水庫進行“嚴密封鎖”，水庫周圍設(shè)置圍欄確保游人無法進入水源地垂釣、游玩;保安每隔1個半小時都要對水庫進行巡查，24小時不間斷;設(shè)置水樣采集點，水質(zhì)化驗員每天對水質(zhì)進行化驗，確保水的質(zhì)量;放養(yǎng)部分鰱魚、草魚等魚類凈化水質(zhì)。為了確保“萬無一失”的安全供水，其他大部分地下水源地機井都處于“隨時待命”狀態(tài)，工作人員每隔兩天就要對這些備用的機井進行開機運行“預(yù)熱工作”;為了那些遍布在田間地頭的機井不遭人破壞，工作人員每隔2個小時對所有機井進行檢查。無論刮風下雨、過年過節(jié)，24小時從不間斷，時刻遵守他們對安全優(yōu)質(zhì)供水的承諾。
為了提高公司的綜合實力和安全供水能力，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)公司集團化發(fā)展，清源水務(wù)大膽探索，開拓進取，去年以來相繼成立了4家子公司。濟南清漣水務(wù)有限公司成立于去年6月28日，經(jīng)營范圍為地表水、地下水的原水開發(fā)、銷售，大壩、河道、水利設(shè)施的維修、維護、管理和技術(shù)咨詢服務(wù)，已多次向小清河和臘山分洪站進行了補水。濟南信源工程項目管理有限公司成立于去年8月，經(jīng)營范圍為工程項目管理，招標代理，工程監(jiān)理，工程項目質(zhì)量檢測，工程技術(shù)咨詢，工程造價咨詢。目前，該公司正在參與南水北調(diào)臥虎山調(diào)水工程和玉符河綜合建設(shè)項目管理。濟南青龍山供水有限限公司成立于去年12月，由原來的青龍山水廠改制而成，經(jīng)營范圍為水庫水、地下水的開發(fā)銷售，水源工程的開發(fā)、建設(shè)、管理及維護，主要負責彩石片區(qū)大學城山東商職學院、建筑工程學校、山東青干院等多個學校的生活用水。濟南聚源水務(wù)有限公司成立于今年7月，經(jīng)營范圍為工程建設(shè)管理、工程運行管理和養(yǎng)護，直接服務(wù)于將開工建設(shè)的“五庫”連通工程，連通臥虎山、錦繡川、興隆、漿水泉、龍泉湖5座水庫，向興濟河、全福河、大辛河補充生態(tài)用水。這意味著，長江水到來后，可以通過連通工程到達玉清湖水庫、臥虎山水庫，而后進入水廠及城區(qū)河道，既可用于城市供水，也將有益于打造河道景觀
強化源頭管理 確保安全供水
城市供水，安全第一。為保證安全供水，清源水務(wù)逐年加大人力財力物力投入，從源頭上加強管理。公司工程處和生產(chǎn)處專門負責對水庫設(shè)施和機組運行狀況進行監(jiān)督檢測，對于不符合安全運行的及時整改，保證設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行。每年定期對廠區(qū)內(nèi)供水設(shè)備包括水泵、自控設(shè)施、發(fā)電設(shè)施、消毒設(shè)施、避雷設(shè)施等進行全面檢查、維護;每年對沉砂池進行徹底清淤，在夏季用水高峰到來之前排查安全隱患;每年在高峰供水或重要節(jié)假日到來之前，對設(shè)施、設(shè)備和運營車輛等的維修升級改造，確保設(shè)施設(shè)備完好，安全運行。同時，加強對水質(zhì)化驗室建設(shè)改造，配置了一批國內(nèi)較為先進的設(shè)備儀器，并組織專業(yè)人員培訓和資質(zhì)考核。目前，公司成立了水質(zhì)監(jiān)測中心，具備了4大類53個參數(shù)的檢測能力，嚴格按照規(guī)程加強對出庫水的檢驗檢測，保證了水質(zhì)安全，現(xiàn)正申報《山東省城市供水企業(yè)水質(zhì)監(jiān)測機構(gòu)能力等級評定》B級資質(zhì)。
“大修為安全，生產(chǎn)有保障”，這句話深深地刻在每個清源人的心中。“碧水服務(wù)民生、清源安全優(yōu)先”一直不是一句口號，而是以實際行動為全市人民筑造一道安全堤。以鵲山水庫管理處為例，今年夏季設(shè)備大修工作于5月26日開始至6月27日結(jié)束，歷時33天，實際工作日28天。共計維修、保養(yǎng)軸流泵11臺;對一號泵站的三臺清污機進行了調(diào)試維修;更換機組拍門銷子2個;共計清理泵室淤泥近600m3;維修保養(yǎng)250KW電動機1臺、280KW電動機2臺。利用周末對庫區(qū)高壓供電線路巡檢消缺，更換避雷器4組12只，自動跌落開關(guān)3組。一號泵站于6月23日開機引水，二號泵站于6月27日開機蓄水。此次大修任務(wù)值大王廟引黃閘清淤之機，比往年早開始了近一個月的時間。作業(yè)時，水下溫度較低，環(huán)境相對比較艱苦，檢修工們既要對設(shè)備進行維修，又要擔負防汛、應(yīng)急的重任，清淤、維修設(shè)備、維護線路，各項工作交叉進行。由于一號泵站直接從黃河引水，提升至沉沙條渠，每臺機組下面都積存著二三十立方米的泥沙，厚度達2米多。職工在進行設(shè)備維修之前必須先把淤泥清出場外，才能進行設(shè)備拆裝和維修。幾公斤壓力的高壓水槍輪番沖洗，成為他們手中必備的武器，而這一拿就是六七個小時。
清源水務(wù)高度重視節(jié)能降耗工作，始終把節(jié)能降耗貫穿于供水的各個環(huán)節(jié)。近年來，公司在重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)大力引用先進技術(shù)，提升了運行效率和服務(wù)水平，降低了運行成本，節(jié)約了大量人力、電力和水力資源。一是對水庫中控室、供水泵房設(shè)備進行升級改造，關(guān)鍵環(huán)節(jié)采用了國內(nèi)外先進技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)了水泵穩(wěn)定運行、水源地的實時遠程監(jiān)控。二是供水泵房高壓配電系統(tǒng)升級為電腦綜合保護，定速泵升級為高壓變頻控制，實現(xiàn)了恒壓供水，保證了市區(qū)水處理廠的進水壓力。三是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢和企業(yè)的實際需要，進一步加大科技投入，引進新工藝，新設(shè)備，新技術(shù)，尤其重視企業(yè)信息化建設(shè)，大力推廣辦公自動化系統(tǒng)，使信息化建設(shè)更好服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理，提高了辦事效率。
加強信訪維穩(wěn) 以內(nèi)部和諧促供水安全
清源水務(wù)高度重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，根據(jù)《信訪條例》，制定下發(fā)《職工信訪管理制度》、《開展信訪工作創(chuàng)“三無單位”活動的通知》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度的實施方案》、公司《合理化建議管理辦法》等制度。同時針對信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定下發(fā)了重要會議及節(jié)慶期間安全信訪穩(wěn)定工作的通知，使公司信訪工作做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
公司以廠務(wù)公開為突破口，暢通信息，加強民主管理，推進民主監(jiān)督，確保信訪工作落到實處。不斷規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容，在不涉及公司商業(yè)機密的情況下，進行最大程度的廠務(wù)公開。公司把重大決策、決定、決議、黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部人事變動、工程招投標、工程建設(shè)、大額采購、黨風廉政建設(shè)、會費使用、愛心基金使用等情況都作為公開的內(nèi)容。通過公開欄、電子顯示屏、公司網(wǎng)站、各種會議(文件)等形式進行公開，讓職工及時了解公司發(fā)生的重大事項及熱點、難點、疑點問題。達到信息公開、及時交流，有效維護了廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進了企業(yè)凝聚力的增強和經(jīng)濟效益的提高。為切實解決職工困難，公司籌建了“愛心基金”，成立了基金管理委員會，600多名職工自愿加入，通過愛心基金這一載體對病困職工進行救助，弘揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，也使職工感受到了企業(yè)大家庭的溫暖和組織的關(guān)懷。幾年來，資助困難職工40多人，資助善款10萬元之多。
每年年底，公司還專門拿出部分資金，按職工5%比例進行困難救助，對特困職工進行更大救助措施。還積極為職工申請公租房業(yè)務(wù)，為8名職工申請到滿意的公租房，切實維護職工的利益。及時看望職工，對生病、住院以及生育的職工及時走訪看望，把公司的溫暖送到職工的心坎上。公司領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞安全供水中心工作，轉(zhuǎn)變工作作風，服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)基層、服務(wù)職工，開展下基層，傾聽群眾的呼聲，征求群眾意見，深入各水源管理處，聽真話、察真情，解難題、辦實事，廣泛聽取基層職工的意見和建議。職工反映的急、難問題及時得到解決，一時解決不了的等條件成熟后再解決。如職工反映就餐問題，公司克服困難，在各管理處建立職工食堂，解決了職工的吃飯問題。公司還多方籌集資金，不斷改善職工工作環(huán)境，為職工創(chuàng)造了一個整潔、安全、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境。公司從為職工辦實事、辦好事出發(fā)，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，確保苗頭性的問題能夠早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，減少上訪事件的發(fā)生，維護了公司的和諧與穩(wěn)定，促進了安全供水工作的順利進行。公司先后獲得全國水利系統(tǒng)模范職工之家、省級文明單位、省水利系統(tǒng)文明單位、省級青年文明號、濟南市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、濟南市保泉工作先進單位、市級巾幗文明示范崗、市級工人先鋒崗、濟南市建功立業(yè)集體、濟南市安全生產(chǎn)月活動優(yōu)秀組織獎、濟南市水庫防汛搶險演練先進集體等榮譽稱號。
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